【パスワードについて】「利用者カードの番号又は、パスワードの入力が間違っています。」と表示されるのは、なぜですか？

利用者カードの番号やパスワードは正しく入力されているか、確認をお願いします。

※もしパスワードがわからなくなった場合は、利用者カードと本人確認できるものをお持ちのうえ、図書館窓口でご相談ください。

1.令和8年3月のシステム更新に伴い、それ以前に登録されたパスワードは初期化されています。下記の初期パスワードでログインし、画面の案内に従ってパスワードを再設定してください。
初期パスワードは、「利用者カードの番号下4桁＋生年月日の月日4桁」です。
（例）利用者カードの番号：01234567　生年月日：2020年9月10日生まれ　の場合
　　　初期パスワード：45670910
パスワードの登録・変更方法など詳細については、「パスワードの登録・変更について別ウィンドウで開く」をご覧ください。

2.一度に集中したアクセスがあってログインできない場合にも表示されることがありますので、少し時間を空けて再度ログインを試していただきますようお願いします。

3.お使いの端末のcookieが無効になっているとログインができないことがあります。cookieを有効にして、再度お試しください。また、ログインの他、パスワード変更でも同様にcookieを有効にして、お試しください。

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（お問い合わせの際、図書館の利用者カードをお持ちの方は、「内容」欄に利用者番号（8桁の数字）もご記入ください。）